固原市道路運輸管理局正式啟動“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。本次活動旨在進(jìn)一步加強機動車維修行業(yè)管理，規(guī)范維修市場秩序，提升維修服務(wù)質(zhì)量，切實維護(hù)廣大車主的合法權(quán)益，營造安全、放心、透明的機動車維修消費環(huán)境。\n\n據(jù)了解，此次“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動以“提升維修質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、保障消費權(quán)益”為主題，將持續(xù)一個月時間?；顒悠陂g，固原市道路運輸管理局將組織全市二類以上機動車維修企業(yè)聯(lián)動參與，重點圍繞維修質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、價格公示及客戶滿意度等方面開展系列工作，促進(jìn)維修行業(yè)整體服務(wù)水平提檔升級。\n\n在活動部署中，固原市道路運輸管理局明確了多項具體舉措。一是強化維修質(zhì)量管控，要求各維修企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把配件采購關(guān)和維修工藝關(guān)，杜絕使用假冒偽劣配件，確保維修竣工質(zhì)量。二是規(guī)范服務(wù)流程，督促企業(yè)建立健全維修檔案，落實維修合同、進(jìn)廠檢驗、過程檢驗和竣工檢驗制度，做到維修項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證期“三公開”。三是開展便民惠民服務(wù)，鼓勵企業(yè)在活動期間推出免費檢測、工時優(yōu)惠、預(yù)約維修等特色服務(wù)，增強群眾獲得感。四是加強行業(yè)監(jiān)督檢查，組織執(zhí)法人員對維修企業(yè)進(jìn)行抽查，重點查處未明碼標(biāo)價、虛假宣傳、配件以次充好、承修報廢車輛等違法違規(guī)行為。\n\n活動期間，固原市道路運輸管理局還將通過多種渠道開展政策宣傳和消費引導(dǎo)。一方面，利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號等平臺宣傳機動車維修法規(guī)政策，普及維修消費知識，提高車主維權(quán)意識；另一方面，發(fā)布維修企業(yè)“紅黑榜”信息，樹立誠信典范，曝光違規(guī)行為，推動行業(yè)自律。主管部門還將開展維修質(zhì)量糾紛調(diào)解專項行動，為消費者提供便捷高效的投訴受理和糾紛化解渠道，降低消費者維權(quán)成本\n\n固原市道路運輸管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，機動車維修行業(yè)直接關(guān)系道路交通安全和人民群眾切身利益。開展“機動車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動，就是要通過集中整治和宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步落實企業(yè)主體責(zé)任，推動機動車維修從“過得去”向“過得硬”轉(zhuǎn)變。下一步，該局將持續(xù)完善長效機制，把日常監(jiān)管與專項治理有機結(jié)合，推動機動車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，讓群眾修車更放心更省心